上課日期：2021.11.20 ｜ 作者：FAHAHA簡報工作室 翁順法
「只有學會保護自己，創造更好的醫療環境，我們才能保護病人。」
昨天經歷了一場難忘的一對一教學，雖然是在教，但其實我也在學。
學員是某醫院企業工會的顧問，近期要去某醫學院進行一場公開演講，聽眾是醫學院學生，演講主題是關於「醫療生態與權益維護」。
安排這堂課時，我心中有兩個方向：「學習導向」及「目標導向」。「學習導向」就是我講解一些觀念原理，然後透過案例加深印象；「目標導向」就是講解實作並行，直接透過這堂課完成演講的大綱。我問學員的想法，他說沒意見。後來我決定挑戰後者。
課前我有點緊張，因為我對於「勞權」這主題不算熟悉，不清楚等等課程會如何發展。
課程開始。我們一起從零開始：思考使命，分析聽眾，設定目標；然後發散想法、重點分類、整理邏輯；最後設計結尾與開場。
果不其然，沒有很順利。我們在重點分類和整理邏輯的部分卡住了，一直找不到合適的角度切入。但還不能放棄，兩人不斷抽絲剝繭，思考每個重點在演講架構背後的意義。
經歷一番波折，終於理出一條還不錯的敘事架構。
最後到設計開場的部分，我問他：「有沒有什麼親身故事可以跟醫學院的學生分享？」他說等等，然後跑去拿東西。
回來的時候，我看見他拿了一張法院傳票。我驚訝的問：「怎麼會有那個！？」他說：「就醫療暴力啊，之前在急診被病人打。」我問：「真假？跑法院流程會很麻煩吧？」
他說：「對啊，大家都嫌麻煩、選擇忍氣吞聲，所以很少人真的會告，但我覺得總有人要做。」
我建議他選擇這個親身案例當作開場，並設計了方法，銜接主題。
最後順過整場演講，重點複習一下，結束了教學，課程比預期多了一個小時。但還好有把大綱的初稿完成。
課程結束之後，他跟我分享護理師在勞權議題上，面對哪些問題與陋習；他們做了哪些努力、期待完成什麼。我專心聽，真心佩服他的雄心與行動力。聊完，已經超過晚上十一點三十分了。
他告訴我：
「只有學會保護自己，創造更好的醫療環境，我們才能保護病人。」
這堂課無法彩排、充滿未知，但也因此迸出精彩的火花。期待他能帶著今天辛苦迸出的火花，站上講台，傳遞心中的理念，點燃改變的火苗。
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