上課日期：2023.06.10
這是一堂「真溝通的溝通課」。
今天到高雄跟一群教師分享溝通技巧。他們主要來自特教、資源班、輔導室，常常需要處理一些溝通難題，大多數也都是心思縝密的人。
開場的時候，我說：「我們可以根據情境，把溝通分成幾類，像是：職場、兩性、家庭。職場溝通的重點是…」講完這段的時候，我就發現有A老師眉頭緊皺，好像一直在思考什麼，但我實在不知道有啥問題，所以就一直講下去。
中場休息的時候，A老師突然表情凝重的告訴我：「順法老師，我覺得你不應該用兩性溝通，這樣不夠友善，害我一開始就有點出戲了。」一開始我還很茫然，後來想了一下才聽懂。
我跟A老師說：「感謝老師！這是好棒的提醒！我確實沒有考量到這個問題。」
A老師告訴我：現在使用「兩性」會有問題，要用「性別」；也盡量不要說「父母」，要改用「家長」。
旁邊B老師見狀，趕緊說：「齁，你不要在那邊抓小毛病啦！」
C老師說：「不會啊，這就是溝通！我們今天不就在上溝通課嗎？」
我馬上附和：「沒錯！我很喜歡大家提出意見和想法。我在教，也是在學。下次我會更嚴謹一點！」
接下來兩個小時的課程，是我這一、兩年來，上過最痛快的溝通課。
「老師，不是說不要錯誤假設，但分類溝通者不就是在假設？」「這樣說真的好嗎？對方會不會覺得被否定？」面對這些突然起其來的問題，是講師成長的大好機會；也是考驗提問引導、分析問題、精準表達的時機。
最重要的是：保持開放以及謙虛的心態。特別是在沒有標準答案的溝通課。
我一直不斷提醒自己：講師不一定要說服別人什麼，而是幫助聽眾，更有效率找到自己的答案。
學員回饋
Josie
溝通可以用很結構性的策略進行，在日常生活中練習。很精彩的課程，用很生動的方式帶領大家了解溝通。
小颺
兩性需改為性別，其他部分我覺得很棒，聽者可以找到適合自己的方式來學習重點。
Jetty
測驗自己是哪一種人，了解自己的溝通模式。情境演練與討論交流，更能將溝通的法則實際試試看。
讓我想到之前在跟學生晤談時，常常犯的錯誤，謝謝！喜歡您的簡報及音樂，讓人覺得很輕鬆。
校園、醫院、企業或個人諮詢等需求，歡迎來信與我聯繫！
若對相關課程有興趣，歡迎填寫【課程意願表單】，才不漏接最新、最優惠的資訊
